Telia har nu manuellt gått igenom alla våra gruppavtal och meddelar att alla är klara. Visa av erfarenheten ber vi dig kontrollera att du verkligen har rätt tjänst – och att du hör av dig föreningen OM du inte har det på felanmalan@mycklebyfiber.se. För dig som tidigare haft gruppavtal gäller det att kontrollera att du har rätt kanaler och att via bredbandskollen.se verifiera att du har ca 250/250 Mbit/s.

För dig som har ett nytt, och alltså inte tidigare haft ett, gruppavtal gäller följande:

• Anslut router, om du inte redan gjort det, vänta tio minuter och kontrollera sedan att du kan surfa
• Anslut TV-boxen om du inte redan gjort det
• Har du tidigare lyckats med aktivering och fått koder bör du nu kunna titta på TV. Fungerar inte detta gör om din aktivering, endera via websidan https://www.telia.se/privat/bredband/kollektiva-tjanster eller genom att ringa kundtjänst på 020-202070.
• Har du inte tidigare aktiverat dina tjänster gör det enligt ovan. OBS att om du inte är på plats bör du kunna aktivera tjänsterna från vilken dator som helst.
• Och ett sista OBS – innan du kan aktivera ditt GA måste eventuell annan bredbandstjänst vara uppsagd och borttagen.

Trevlig helg/ Styrelsen