Gruppavtalen: nu ska allt vara klart för alla

Telia har nu manuellt gått igenom alla våra gruppavtal och meddelar att alla är klara. Visa av erfarenheten ber vi dig kontrollera att du verkligen har rätt tjänst - och att du hör av dig föreningen OM du inte har det på felanmalan@mycklebyfiber.se. För dig som tidigare haft gruppavtal gäller det att kontrollera att du har rätt kanaler och att via bredbandskollen.se verifiera att du har ca 250/250 Mbit/s.

För dig som har ett nytt, och alltså inte tidigare haft ett, gruppavtal gäller följande:

  • Anslut router, om du inte redan gjort det, vänta tio minuter och kontrollera sedan att du kan surfa
  • Anslut TV-boxen om du inte redan gjort det
  • Har du tidigare lyckats med aktivering och fått koder bör du nu kunna titta på TV. Fungerar inte detta gör om din aktivering, endera via websidan https://www.telia.se/privat/bredband/kollektiva-tjanster eller genom att ringa kundtjänst på 020-202070.
  • Har du inte tidigare aktiverat dina tjänster gör det enligt ovan. OBS att om du inte är på plats bör du kunna aktivera tjänsterna från vilken dator som helst.
  • Och ett sista OBS – innan du kan aktivera ditt GA måste eventuell annan bredbandstjänst vara uppsagd och borttagen.

Trevlig helg/ Styrelsen